snail

Komputer jest powolny

Przyczyn tego problemu może być wiele, dlatego w ramach diagnostyki sprawdzamy wykorzystanie procesora i pamięci RAM oraz wyszukujemy procesy nadmiernie obciążające komputer. Skanujemy go w poszukiwaniu niechcianego oprogramowania i wirusów, sprawdzamy, czy sprawcą spowolnionej pracy nie są oczekujące aktualizacje systemu Windows. Po wykluczeniu innych przyczyn proponujemy zwiększenie pamięci RAM, a także zamianę dysków HDD i SSHD na dobry dysk SSD.

Wszystko trzeba przenieść na nowy laptop

Przygotowanie do pracy nowego urządzenia to stresujący moment. Nikt z nas nie chce przecież stracić danych… My o to zadbamy! Klonujemy stary dysk i bezpiecznie przenosimy dane do nowego komputera. Dbamy również o aktualizację wszystkich sterowników.

transfer
nosound

Nie ma dźwięku

W celu identyfikacji przyczyny problemu wykonujemy następujące kroki:

  • sprawdzamy, czy nie został użyty skrót klawiszowy, prowadzący do wyciszenia urządzenia;
  • upewniamy się, czy zainstalowano sterowniki karty dźwiękowej;
  • sprawdzamy, czy wybrano odpowiednie wyjście audio i czy nie jest ono wyciszone.

Kamerka nie działa

W celu identyfikacji przyczyny problemu wykonujemy następujące kroki:

  • sprawdzamy, czy nie został użyty skrót klawiszowy bądź fizyczny klawisz, prowadzący do wyłączenia kamery;
  • upewniamy się, czy zainstalowano sterowniki kamery;
  • sprawdzamy, czy wybrano odpowiednie wyjście wideo.
webcam
shield

Instalacja antywirusa

Pomożemy Ci zainstalować oprogramowanie antywirusowe, które da Ci maksymalne bezpieczeństwo podczas korzystania z zasobów Internetu.

Obraz jest obrócony

Używamy skrótu klawiszowego, co sprawia, że obraz jest wyświetlany prawidłowo. Wyłączamy skróty klawiszowe odpowiedzialne za obracanie obrazu.

monitor
drukarka

Drukarka nie drukuje

W celu identyfikacji przyczyny problemu wykonujemy następujące kroki:

  • sprawdzamy, czy poprawnie zainstalowano sterowniki urządzenia;
  • upewniamy się, że urządzenie jest włączone i podłączone do komputera lub sieci Wi-Fi;
  • analizujemy poprawność konfiguracji sieciowej drukarki.

Konfiguracja spotkań online (Zoom, Teams)

Narzędzia takie jak Teams, Zoom czy Google Meet coraz częściej są nam niezbędne do pracy. Zadbamy o to, aby techniczne aspekty prezentacji online nie spędzały Ci snu z powiek: upewnimy się, czy kamera i mikrofon działają poprawnie, zapoznamy Cię z podstawowymi funkcjami tych aplikacji.

meeting
lan-2

Konfiguracja VPN

Jeśli Twoja praca wymaga połączenia z komputerami współpracowników, pomożemy Ci je skonfigurować, abyście mogli mieć swobodny dostęp do współdzielonych plików. Nasza pomoc obejmuje zarówno połączenie z VPN (wirtualną siecią prywatną), jak również stworzenie takiej sieci. Jeśli nie jest to możliwe z technicznego punktu widzenia, powiemy Ci, jak to zmienić.

Skontaktuj się z nami

    Formularz jest najpewniejszą formą kontaktu. Jeśli jednak nie możesz go wypełnić, zadzwoń do nas:
    530 110 200
    (w godz. 9-17).

      Formularz jest najpewniejszą formą kontaktu.
      Jeśli jednak nie możesz go wypełnić, zadzwoń do nas: 530 110 200 (w godz. 9-17).